8 (800) 301-43-37
г. Сочи, Адлерский район,
ул. Старообрядческая 12

обратный
звонок
Оплата
Условия оплаты и порядок обслуживания

Условия оплаты

Во избежание недоразумений аннулирование заказа должно всегда производиться через систему бронирования нашего сайта. Для аннулирования заказа важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило в соответствующее средство размещения, что обеспечивается функционалом системы. Аннулировать бронирование можно только через обратную связь по электронной почте hotel.lider@yandex.ru либо по прямому звонку на БЕСПЛАТНЫЙ номер 8-800-301-43-37, используя ссылку и код отмены, направляемые вместе с подтверждением о бронировании, высланным вам по электронной почте при оформлении бронирования. После аннулирования заказа клиенту высылается Уведомление об отмене брони.

В случае отмены заказа позднее, чем за 7 дней до заезда взимается плата, равная стоимости первых суток проживания по установленному тарифу.

В случае использования электронной оплаты, а именно банковской карты или электронных денег, денежные средства будут возвращены на банковскую карту либо электронный кошелек, при помощи которых была произведена оплата бронирования, в течение 30 рабочих дней с момента получения нами уведомления об аннулировании брони. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет клиента зависит от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежных систем.


Порядок отмены заказаУсловия и порядок отмены заказа

Во избежание недоразумений аннулирование заказа должно всегда производиться через систему бронирования нашего сайта. Для аннулирования заказа важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило в соответствующее средство размещения, что обеспечивается функционалом системы. Аннулировать бронирование можно только через обратную связь по электронной почте hotel.lider@yandex.ru либо по прямому звонку на БЕСПЛАТНЫЙ номер 8-800-301-43-37, используя ссылку и код отмены, направляемые вместе с подтверждением о бронировании, высланным вам по электронной почте при оформлении бронирования. После аннулирования заказа клиенту высылается Уведомление об отмене брони. В случае если по каким-то причинам вы не имеет возможности отменить бронь с использованием ссылки и кода отмены брони, рекомендуем вам связаться с отделом бронирования выбранного вами средства размещения для отмены брони.

В случае использования электронной оплаты, а именно банковской карты или электронных денег, денежные средства будут возвращены на банковскую карту либо электронный кошелек, при помощи которых была произведена оплата бронирования, в течение 30 рабочих дней с момента получения нами уведомления об аннулировании брони. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет клиента зависит от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежных систем.

Яндекс.Метрика